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苹果不能购买软件上的商品可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、Apple ID问题：确保登录的Apple ID与App Store登录的是同一个账号，并且该账号已经绑定了有效的支付方式，可以尝试退出当前Apple ID并重新登录，或者检查账户余额是否充足。
2、网络问题：网络连接不稳定可能导致购买失败，可以尝试切换到其他网络环境，或者检查设备的日期和时间设置是否正确。
3、软件问题：应用本身可能存在一些缺陷或与设备不兼容，尝试更新应用或联系应用的开发者寻求帮助。
4、支付方式问题：确保使用的支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，并且已经成功绑定到Apple ID上，也要确保支付方式没有超出限额。
5、地区问题：某些应用可能仅在特定地区提供，如果设备的地区设置不正确，可能导致无法购买某些商品，可以尝试更改设备的地区设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助，他们可以根据具体情况提供更详细的解决方案。